Central de Ajuda

Privacidade e segurança infantil

Dados que coletamos

O que você nos conta sobre seus filhos, como nome, idade, aparência e interesses, e as ideias de histórias e as configurações que você insere.
Detalhes da conta e assinatura necessários para executar o serviço.
Registros do que acontece na sua conta, como páginas abertas, entradas e histórias criadas, guardados por 60 dias.

Tratamento de fotos infantis

Quando você adiciona uma foto, guardamos a própria foto, para que cada imagem das suas histórias possa se parecer com seu filho.
Um pai, uma mãe ou um responsável precisa concordar antes que a foto de uma criança seja enviada.
Para desenhar seu filho, a foto é enviada aos serviços de IA que criam as suas imagens: fal.ai e OpenAI.
Ela é armazenada criptografada e nunca é mostrada publicamente. Uma foto que nenhuma história usa é apagada em até 30 dias; a que deu origem a uma história fica guardada até você excluir a foto, essas histórias ou sua conta.
Remover uma foto no criador de histórias só a tira da história que você está criando. Para apagá-la de vez, use “Excluir esta foto” ao lado dela na sua página Família.

Seus direitos

Solicite acesso, correção ou exclusão de seus dados.
Exporte dados de histórias em formato portátil.
Retirar o consentimento para o processamento de dados de crianças a qualquer momento.

Quem trata os seus dados

A zeStory trabalha com estes serviços; veja o que cada um faz com os dados da sua família:

A OpenAI escreve o texto das histórias e verifica a segurança do que é digitado. Ela também lê a foto do seu filho para descrever os traços dele e pode desenhar as imagens.
A fal.ai desenha as imagens a partir da foto do seu filho e cria a narração e o vídeo.
Stripe e PayPal processam os pagamentos.
Lulu, Gelato, Prodigi e Printful imprimem e entregam os livros que você encomenda, usando o livro e o endereço de entrega que você informa.
A Vercel hospeda o site, o MongoDB Atlas guarda as contas, as histórias e as fotos criptografadas das crianças, e o Cloudflare R2 armazena as imagens, narrações e filmes criados para as suas histórias.

Cookies e análise

Não há cookies de publicidade na zeStory, nem scripts de análise ou rastreamento de terceiros.
Os cookies que usamos são os de que o site precisa: um mantém você conectado por até 30 dias, e outros guardam seu idioma, as configurações da sua família (como o modo infantil e qual criança está lendo) e seu espaço de trabalho. Entrar com Google ou Facebook usa uma verificação que dura dez minutos.
A zeStory mantém seu próprio registro do que acontece na sua conta, como páginas abertas, rascunhos iniciados, entradas, histórias criadas e compras, para manter o serviço funcionando e corrigir problemas. Esses registros são apagados após 60 dias.
Stripe e PayPal recebem o pagamento nas próprias páginas, e a entrada com Google ou Facebook acontece nas páginas deles; esses sites definem os próprios cookies de acordo com as próprias políticas.

Excluir uma foto, uma história ou sua conta

“Excluir esta foto”, ao lado de cada foto na sua página Família, apaga essa foto na hora. “Excluir esta história e todos os seus arquivos”, em cada história da sua biblioteca, do leitor e do editor, apaga a história com suas ilustrações, narração, filme e arquivos de livro. “Excluir conta”, na página da sua conta, em Preferências, apaga seu perfil, os perfis dos seus filhos, todas as fotos que você adicionou e todas as histórias que você criou.

Abrir as preferências da conta

Contato

Tem alguma dúvida sobre sua privacidade ou sobre os dados da sua família? Escreva para privacy@zestory.art e nós responderemos.

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